科音科技有限公司
立足通信市场,积极拓展跨界合作
服务与质量并存,解客户之忧,树公司诚信品牌
关于我们
About us
科音科技有限公司成立于2016年,总部位于四川省成都市,内江职场坐落于四川省内江市川南电商中心,公司致力于为通信运营商提供整体的的客户运营服务方案。通过整合大数据深度挖掘技术,精准运营资产清欠管理,存量客户的价值提升等业务。长期与中国移动、中国联通、中国电信、美团等客户良好合作,是同行业内的佼佼者。 科音科技立足通信市场,积极拓展跨界合作;以呼叫中心为基点,联合开发数据挖掘、机器学习等新技术产品,已与金融机构、优秀的数据建模团队建立了深度合作关系。科音科技在传统技术上开发了具备数据分析管理功能的呼叫中心系统,现有呼叫坐席150个,职场面积近千平方米。同时具备快速拓展的硬件基础和人力资源,能够快速扩展至500坐席。科音科技设有IT、培训等支撑团队,从业者均有丰富的呼叫中心、电话营销从业经验,其中多人持有国家级讲师认证证书。
办公环境
office environment
公司位于川南电商中心A座11楼,电商中心是内江市三大电子商务核心集中发展区之一,内江是四川省首批省级电子商务示范城市,致力于打造“四川电子商务第二城、 川南电子商务发展中心”。公司内现有呼叫坐席150个,职场面积近千平方米。
节日活动
Festival activities
三月春风最得意,三月女神最美丽。女神节到了,祝所有女同事们节日快乐。
我们的服务
→ 为各行业用户提供信息查询与咨询服务
→ 为各行业提供产品、增值服务的营销客户服务
→ 为通信运营商提供整体的的客户运营方案和营销服务
Our Services
了解消费者的情况,从而挑选出符合消费者的业务,既能节省客户时间又可使客户享受到全方位的服务,以达到客户满意的效果。,尊重客户,一切为客户着想,客户的满意一直是我们追求的目标。
现有呼叫专员100余人,按照呼叫中心管理标准,设有IT、培训、质检等支撑团队。呼叫中心人员稳定,员工年平均流动率低于20%,稳定和多样化的人才储备使得科音科技具备了快速扩展业务的能力。
从业者均有丰富的呼叫中心、电话营销从业经验,其中多人持有国家级讲师认证证书。不断为客户提供高品质的服务。每月工作总结,从中发现问题找到问题,进而不断改进与完善,力求做到更好。
按公司相关规定为企业提供各行业产品、增值服务的营销客户服务,办理各种业务,耐心的解答消费者的咨询,及时为客户解决在使用过程中遇到的各种问题和困难。
客户体验
优势团队
经验丰富
便捷服务
招贤纳士
你需要平台,我需要人才
招聘岗位一:10086移动接听客服
纯接听客服,只接听 不打电话
不需穿工装, 有微波炉可带饭
不限经验、不限专业,培训老师支撑带教

一、工作内容:
1、纯接听客服,主要就是客户打电话进来我们只负责接听解答客户问题 ! 也就是平时生活中拨打的10086转人工服务
2、不需要主动打电话推销业务 只是根据客户来电需求,为其在线办理更改、取消、设置 查询 ,定制业务等服务

二、薪酬:
轻松稳定薪资参考范围: 3000---6000;无责底薪+各项补贴+提成(接听个数,每受理一个电话就有提成 )+奖励等

三、工作时间及休假:
排班轮休,采用早、中、晚、跳班 ( 平均每个班次8小时 /天),月休7天
(排班时间为:8:00---22:30进行排班 每天平均8小时 )

四、岗位要求:
1.普通话标准熟练,吐词清晰;
2.善于表达,有耐心,应变能力强;
3.18-35周岁,高中专及以上学历(条件优秀适当放宽);
4.会基础电脑,打字速度一分钟30个字左右

五、福利:
1.经培训入职后,员工按国家规定签订劳动合同;
2.转正后购买五险:养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险、
3.月休假:7天,额外休假:工作满 1年=3天 带薪年休假3天;
4.婚假、产假:在职正式员工可享受公司带薪休假;
5.工龄工资:员工转正满1年,工龄工资100元/月;员工转正满2年,工龄工资200元/月,以此类推,封顶500元/月;
6.公司管理岗内部竞聘、内荐奖励、优秀员工奖励,员工团队建设活动福利等
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联系人:黄虎先生
电话:13438078799
联系人:杨晓玲女士
电话:13817329020
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